White Badge 계정 삭제 안내
1. 앱에서 계정 삭제하기
White Badge 사용자는 앱 내 회원탈퇴 기능으로 계정을 삭제할 수 있습니다.
프로필 → 설정 → 회원탈퇴에서 안내를 확인한 뒤 회원탈퇴 버튼을 누르고, 확인 창에서 탈퇴하기를 선택합니다.
2. 앱에 접근할 수 없는 경우
앱에 로그인할 수 없거나 앱을 사용할 수 없는 경우 whitebadge.support@gmail.com으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
이메일에 White Badge 계정 삭제 요청임을 알려 주세요. 비밀번호, 인증번호 또는 인증서류 등 민감한 정보는 보내지 마세요. 계정 확인이 필요한 경우 요청 처리에 필요한 최소한의 확인 절차를 별도로 안내합니다.
3. 탈퇴 시 삭제 또는 최소화되는 데이터
보유기간이 종료되거나 개인정보가 불필요해지면 해당 정보를 삭제하거나 복구가 어렵도록 처리합니다.
회원탈퇴 시 계정 접근을 차단하고 프로필, 인증서류, 알림, 좋아요·북마크 등 개인정보를 정책에 따라 삭제 또는 최소화합니다.
법령 또는 서비스 안전·제재 대응을 위해 일정 기간 보관이 필요한 최소 정보가 있는 경우 해당 기간 동안 별도로 관리할 수 있습니다.
일반 프로필은 탈퇴 시 삭제 또는 초기화되며, 일반 알림과 좋아요·북마크는 탈퇴 시 삭제됩니다. 인증서류 등은 아래 개인정보처리방침의 보유정책에 따라 처리됩니다.
4. 데이터 유형별 보유기간
아래 표는 현재 개인정보처리방침의 보유정책입니다. 각 기간의 시작 시점은 승인·반려, 해제, 삭제, 처리 종료 또는 생성 등 표에 표시된 기준을 따르며, 모든 기간이 회원탈퇴일부터 시작되는 것은 아닙니다.
주요 보유정책은 다음과 같습니다.
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 일반 프로필 | 회원 이용 중, 탈퇴 시 삭제 또는 초기화 |
| 인증서류 | 승인 또는 반려 후 30일 이내 삭제 |
| 인증용 면허번호·학번 등의 원문 snapshot | 승인 또는 반려 후 30일 |
| 취소된 인증서류 | 가능한 한 신속히 삭제 |
| 장기간 미완료 인증서류 | 마지막 수정 후 30일 |
| 정상 해제된 전화번호·의료자격 식별정보 | 해제 후 1년 |
| 회원이 삭제한 게시글 원문 | 삭제 후 30일 |
| 삭제한 댓글 | 본문 즉시 삭제, 관계정보 최대 1년 |
| 신고기록 | 처리 종료 후 1년 |
| 일반 알림 | 생성 후 1년, 탈퇴 시 삭제 |
| 좋아요·북마크 | 해제 또는 탈퇴 시 삭제 |
| 운영·제재 감사기록 | 사안에 따라 1~3년 |
탈퇴 후에도 삭제하지 않은 게시글·댓글은 커뮤니티 기록으로 남을 수 있으며 작성자는 “탈퇴한 회원”으로 표시될 수 있습니다.
게시물에 직접 작성한 개인정보의 삭제가 필요한 경우 이메일로 요청할 수 있습니다.
삭제하지 않은 게시글·댓글의 추가 보존기간은 개인정보처리방침에 별도로 명시되어 있지 않습니다.
개인정보처리방침에 명시된 처리 목적에는 중복 가입 및 부정 이용 방지, 신고·차단·이용제한 처리가 포함됩니다. 서비스 안전·제재 대응에 필요한 최소 정보는 위 보유정책에 따라 관리될 수 있습니다.
법령에 따른 별도 보관 가능성은 개인정보처리방침에 명시되어 있으나, 해당 법령별 데이터 유형과 구체적인 보존기간은 별도로 명시되어 있지 않습니다.
휴대전화 인증 제공업체 OCTOMO의 인증 요청 로그와 인증 문자 원본은 해당 업체 정책상 각각 1년 보유하며, 인증결과는 별도 저장하지 않는다고 개인정보처리방침에 안내되어 있습니다.
5. 관련 정책 및 문의
상세한 내용은 개인정보처리방침과 이용약관에서 확인할 수 있습니다. 개인정보 및 계정 삭제 문의: whitebadge.support@gmail.com